SK텔레콤, ‘이니셜’ 앱 활용해 SK브로드밴드 고객 편의성 높인다

SK텔레콤(대표이사 박정호)은 SK브로드밴드(대표이사 최진환) 유선 서비스 가입자의 상담 업무 편의를 위해 고객센터 서류 제출 간소화 서비스를 5일부터 시작한다고 밝혔다. SKT는 올해 1월 자사 고객센터에 ‘이니셜(initial)’ 앱을 통한 서류 제출 간소화 서비스를 적용한 데 이어, SK브로드밴드 고객센터에도 동일 서비스를 도입한다. 이번에 적용되는 대상은 본인과 법정대...