SK텔레콤, AI 상담 서비스 월 150만건 돌파…10명 중 3명 이용

[데일리한국 장정우 기자] SK텔레콤은 고객센터에 적용한 ‘보이스봇’(Voicebot)과 ‘챗봇(‘Chatbot) 등 인공지능(AI) 상담 이용량이 월 150만건을 넘어설 정도로 크게 늘고 있다고 29일 밝혔다.SKT는 2018년 1535...기사보기

source http://daily.hankooki.com/lpage/ittech/202109/dh20210929100224138250.htm