SK텔레콤, 미납 내역 안내하는 AI상담사…’누구 인포콜’ 출시

[데일리한국 장정우 기자] SK텔레콤(이하 SKT)은 고객센터의 단순·반복 안내 업무를 인공지능(AI)상담사가 수행하는 ‘누구 인포콜(NUGU infocall)’ 서비스를 출시한다고 7일 밝혔다.누구 인포콜은 SKT의 인공지능...기사보기

source http://daily.hankooki.com/lpage/ittech/202012/dh20201207100318138250.htm