애스펙트 소프트웨어, 마이크로소프트 애저 기반의 애스펙트 인력관리 솔루션 범용화 개시

애스펙트(Aspect)가 마이크로소프트 애저(Microsoft Azure)에서 ‘애스펙트 워크포스 매니지먼트 v19(Aspect Workforce Management™ v19)’를 범용화했다고 17일 발표했다. 이는 애스펙트의 제품 로드맵에서 중대한 진전이다. 애스펙트는 클라우드 중립적인 구축 환경에서 종합적인 클라우드 콘택트 센터 소프트웨어 솔루션 스위트를 제공해 기업이 엔터프라이즈급 소프트웨어를 필요에 따...