ServiceNow, 장소와 관계없이 보다 나은 직원 업무 경험 제공 위해 줌과 파트너십 발표

ServiceNow와 줌 비디오 커뮤니케이션(Zoom Video Communications)이 직원들에게 장소와 관계없이 보다 나은 업무 경험을 제공하기 위해 양사의 기술 솔루션을 협력한다는 파트너십을 발표했다. 지속되는 코로나19 상황 속에서 2020년 4월 줌(Zoom)으로 회의에 참가하는 사용자 수는 하루 3억명까지 치솟았다. 줌은 ServiceNow의 고객 서비스 관리(CSM)를 구축해 고객 서비스 운영을 확대하고 글...